FAQs

L'application indique la disponibilité

Indicateur de disponibilité

  Avec le client de téléphonie sur PC/Mac ou Smartphone, vous bénéficiez d’un téléphone, d’une messagerie (chat) et d’un indicateurs de disponibilité, toujours pratique pour appeler un collègue lorsqu’il est disponible et pas déjà en communication ou visioconférence. Les status se mettent à jour automatiquement que vous passiez vos appels depuis le téléphone de bureau,…
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L'interface Unyc pour la téléphonie

Quelles sont les fonctions offertes par l’offre de téléphonie NTOC

  FONCTIONNALITÉS Toutes les fonctionnalités de la téléphone ‘classique’ et bien plus encore avec l’offre de Voix sur IP centrex ou trunk SIP avec un IPBX hébergé ou sur site. Émission et réception d’appels Gestion des contacts Renvoi sur non réponse, déconnexion, occupation Transfert d’appels Présentation du numéro sortant Supervision et interception d’appel Numérotation abrégée…
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Accès internet pour les entreprises

A quels réseaux êtes-vous connecté ?

Nos portes de collectes sont redondantes sur les différentes infrastructures. Nous avons accès aux infrastructures suivantes (liste susceptible d’évoluer) :

Routeur 4G Zyxel LTE3301

Quelle est la signification des voyants du routeur 4G LTE3301 ?

Le routeur 4G Zyxel LTE3301 que nous proposons pour les connexions internet 4G est utilisé par nos clients soit comme lien de secours en complément d’un accès internet existant fibre ou xDSL, soit comme lien principal lorsque les autres modes de connexion de sont pas disponibles. Nos liens 4G sont fournis avec une adresse IPv4…
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Pourquoi installez-vous un firewall Sonicwall ?

Parce que toutes les entreprises traitant des données clients doivent désormais se conformer au RGPD et sécuriser leurs réseaux informatiques, nous installons un firewall SonicWall. Selon l’article 32 les entreprises doivent  “mettent en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque”. Le Firewall (pare-feu) est un…
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L'interface Unyc pour la téléphonie

Quels terminaux supportez-vous ?

Nous supportons de nombreux téléphones IP dont la liste évolue régulièrement par exemple des modèles Yealink et Gigaset. Les abonnements de téléphonie vous permettent aussi d’utiliser : votre ordinateur avec une application pour Windows et MacOS, votre smartphone ou tablette Androïd ou iOS Sur ces terminaux vous disposez également : d’une messagerie interne avec indication…
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Accès internet pour les entreprises

Pourquoi choisir un lien IP chez NTOC ?

A la différence d’autres opérateurs, nous avons accès à l’ensemble des réseaux des opérateurs nationaux ce qui nous permet de vous proposer le meilleur lien disponible par rapport à votre localisation géographique. Les multiples collectes souscrites auprès des principaux opérateurs du marché nous permettent de vous proposer les liens IP disponibles selon l’éligibilité de vos…
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